Blackburn with Darwen YourCall

Descrizione

Questa app è fornita da Blackburn con il Darwen Borough Council nel Regno Unito. Le informazioni inviate dai nostri residenti saranno gestite dall'autorità locale e passate all'ufficiale comunale competente per la risoluzione.

Panoramica

Sei passato davanti allo stesso mucchio di spazzatura mentre andavi al lavoro, pensando che qualcuno dovrebbe denunciarlo al Comune? Hai guidato sulla stessa buca, sterzando per evitare di danneggiare la tua auto? Bene, a meno che qualcuno non dica all'autorità locale del problema, è improbabile che venga risolto.

L'app Your Call di Blackburn con Darwen Borough Council consente di acquisire i dettagli di un problema o incidente e di inviarli automaticamente al team del servizio clienti dell'autorità.

Quali problemi puoi segnalare?

• Veicoli abbandonati

• Comportamento antisociale

• Truffa di vantaggi

• Danni alla fermata dell'autobus

• Fumare sigarette

• Reclamo / Commento / Complimento

• Dead Animal

• Dog Fouling

• Problemi di drenaggio / burrone

• Proprietà vuote

• Fly Posting

• Fly-Tipping

• Igiene alimentare

• Graffiti

• Problemi di salute e sicurezza

• Domande sui centri ricreativi

• Biblioteche

• Inquinamento luminoso o acustico

• Rifiuti

• Raccolta di contenitori persi

• Parcheggio

• Parchi e spazi aperti

• Problemi di parassiti

• Pianificazione delle violazioni

• Fori di pentola

• Servizi pubblici

• Raccolta differenziata

• Problemi di rifiuto

• Strade e autostrade

• Problemi di strada

• Difetti dell'illuminazione stradale

Come si invia una segnalazione?

Per inviare uno dei rapporti di cui sopra, è sufficiente seguire le istruzioni sullo schermo per fornire informazioni rilevanti per l'autorità. La compilazione di tutti i campi ci consentirà di risolvere il problema il più rapidamente possibile, senza che dobbiamo chiederti maggiori dettagli

Come funziona?

Una volta inviato il report, verrà gestito dal nostro team di assistenza clienti. Inoltreranno quindi i dettagli al funzionario del consiglio più appropriato per risolvere l'inchiesta. Una volta risolti i problemi nel rapporto, riceverai una notifica via e-mail per confermare quali azioni sono state intraprese. Sarai anche in grado di visualizzare queste informazioni sul tuo dispositivo mobile.